W erze mediów społecznościowych, nieustannego dostępu do informacji i ogromnej konkurencji konsumenci coraz częściej chcą wiedzieć, kto stoi za produktem lub usługą. Interesuje ich nie tylko to, co firma sprzedaje, ale także jakie wartości reprezentuje jej założyciel, jak komunikuje się z otoczeniem i czy można mu zaufać.
Współczesny klient jest bardziej świadomy niż kiedykolwiek wcześniej. Nie wystarcza mu już atrakcyjna reklama czy profesjonalna strona internetowa. Poszukuje autentyczności i prawdziwych historii. To właśnie dlatego przedsiębiorcy coraz częściej stają się ambasadorami własnych marek.
Ich aktywność w mediach społecznościowych, wystąpienia publiczne, wywiady czy komentarze branżowe budują wiarygodność całej organizacji. Kiedy klient widzi człowieka stojącego za marką, łatwiej jest mu nawiązać emocjonalną relację. A emocje od zawsze odgrywały kluczową rolę w procesie podejmowania decyzji zakupowych.
.jpg)
Zmieniający się rynek pokazuje jednoznacznie, że relacje stają się dziś ważniejsze niż komunikaty reklamowe. Klienci chcą rozmawiać z ludźmi, a nie z logotypami. Chcą poznawać historie, wartości i osobowości stojące za markami.
O tym wszystkim przeczytacie w najnowszej książce Ilony Adamskiej pt. ROZPOZNAWALNOŚĆ TO NIE PRZYPADEK.
Link do zakupu:
www.ilonaadamska.pl lub
www.ikmag.pl.
Wasze Komentarze
Jeszcze nie skomentowano powyższego artykułu.Wszystkie komentarze są własnością ich autorów. Autor ponosi pełną odpowiedzialność za treść wpisu. Jeżeli wynikną z tego konsekwencje prawne, planetakobiet.com.pl może przekazać wszelkie informacje stronom zainteresowanym na temat danego użytkownika oraz pomóc w jego zlokalizowaniu.